NARRA General Merchandise & Trading Inc.
Consultor comercial en Manila se une con amigos para expandir su exitoso negocio ‘kakanin’ en línea y formar la corporación NARRA
Nelson Guillén es consultor de marketing e instructor de negocios en Manila, Filipinas, y también está realizando su doctorado en negocios. En octubre de 2020, Nelson tomó el curso de MOBI Inicio Rápido Empresario para mejorar su conocimiento empresarial. El curso lo inspiró a comenzar su propio negocio en línea de reventa de pasteles de arroz, o "kakanin", para ganar dinero extra durante la pandemia cuando la enseñanza y la consultoría se redujeron debido a cierres y restricciones. En 2021, cuando Nelson pudo volver a trabajar, le resultó difícil mantener un trabajo de tiempo completo y administrar su exitoso negocio en línea al mismo tiempo. Fue entonces cuando sus amigos sugirieron unirse, expandir el negocio ofreciendo más productos y establecer la empresa como una verdadera corporación. Fundaron NARRA General Merchandise & Trading Inc., estableciendo una empresa que fue reconocida formalmente por la comisión de seguridad e intercambio de Filipinas en febrero de 2022.
Cómo empezó: Kakanin es una parte integral de la cultura alimentaria filipina, hecha con arroz, arroz dulce o tubérculos y cocinada a fuego lento, generalmente con coco o leche de coco. Kakanin se prepara maravillosamente y se disfruta como refrigerio o postre. Después de tomar el curso de MOBI Inicio Rápido Empresario en 2020, Nelson se inspiró para comenzar su propio negocio en línea revendiendo kakanin a sus amigos y colegas para obtener ingresos adicionales durante los cierres por la pandemia. Empezó con una inversión de apenas 200 pesos. Su negocio iba bien hasta que volvió a trabajar como instructor y consultor de negocios en 2021. “Como propietario único, consultor de negocios y estudiante de doctorado, tenía dificultades para equilibrar mi negocio y mi trabajo de tiempo completo”, describe Nelson sus desafíos en ese momento. “Mis amigos notaron el cambio en mi negocio y sugirieron que siguiéramos juntos esta empresa, como un verdadero negocio de mercadería y comercio, estableciendo una corporación y expandiendo nuestra oferta de productos”. Decidió seguir adelante con sus amigos y lanzó NARRA, llamada así por los cinco cofundadores: Nelson, Ace, Richard, Rene y Adams. En preparación para hacer crecer su negocio, Nelson también tomó el curso de MOBI Expansión de Negocios para aprender temas comerciales más avanzados. “Comenzamos con una serie de reuniones sobre la obtención de los permisos y las licencias necesarias del gobierno local y la comisión de valores e intercambio. Con mi experiencia en marketing y ventas, fui designado para el cargo de director de marketing en febrero de 2022”, dice Nelson sobre la transición para establecer una corporación formal. Hoy, NARRA ofrece una variedad de productos, incluidos alimentos, como kakanin y aceite de coco, bicicletas, repuestos para bicicletas, accesorios para bicicletas, carteras y más.
Cómo ayudó MOBI: Nelson recuerda que las sesiones de bonificación del curso Inicio Rápido Empresario "Adaptarse en medio del cambio" y "Narrativas en negocio" fueron particularmente útiles cuando comenzó su negocio. “Las necesidades de los clientes pueden seguir siendo las mismas, pero las formas de satisfacerlas pueden cambiar. Las marcas deben ser más sensibles en términos de narrativa publicitaria, y los empresarios deben aprender, desaprender y volver a aprender continuamente sus mejores prácticas con el proceso de toma de decisiones del cliente en evolución”, dice Nelson. “Deberíamos adaptarnos gradual y continuamente a estos cambios en el mercado”. NARRA utiliza varios sitios de compra, incluidos Facebook, Shopee y Lazada, así como opciones de pago para sus clientes y un servicio de entrega rápido.
Acerca de su experiencia con el curso de Expansión de Negocios, Nelson dice: “Regresé a MOBI porque sentí la necesidad de revisar mis habilidades y conocimientos sobre negocios. Mi tema favorito en Expansión de Negocios fue "Marketing digital y el embudo de marketing". Tenemos que comprender los dolores y ganancias de nuestros clientes y su viaje para desarrollar contenido de marketing en redes sociales que los atraiga, involucre y deleite continuamente. Y cuando hacemos una campaña de búsqueda de pago en Google, usamos una combinación de frases cortas y palabras clave de cola larga, una táctica que aprendimos en el curso de Expansión de Negocios”.
¿Que sigue? Cuando se le preguntó qué les espera a él y a NARRA, Nelson dice: “Todavía estamos en la pandemia, y no terminará pronto, ya que nuestro país necesita inmunizar a un gran porcentaje de la población. Aún así, las empresas están en una posición única para fomentar de forma innovadora y creativa las relaciones con los clientes. Hacer frente a la disrupción sigue siendo un desafío en 2022. Sin embargo, también puede brindar oportunidades inesperadas para hacer crecer nuestro negocio. El potencial comercial no tiene límites”.
Para obtener más información sobre NARRA y sus marcas afiliadas, visite:
Rich Bicycle Accessories: https://web.facebook.com/Rich2Ride
Lazada: https://s.lazada.com.ph/s.gVGVQ
Shopee: https://shopee.ph/rich2retail?smtt=0.70220771-1670057436.5
MEGH Manila: https://web.facebook.com/megh.mnl