Cómo Administrar un Negocio

Escrito por Drew Starbird, Ph.D., Director Ejecutivo de MOBI y Profesor de Sistemas de Información y Análisis en Leavey School of Business de Santa Clara University

El My Own Business Institute (MOBI) en Leavey School of Business de Santa Clara University ha lanzado recientemente sus cursos gratuitos en línea de emprendimiento para 2024-2025 con algunas actualizaciones emocionantes. El catálogo incluye nuestro popular curso de Iniciar un Negocio y un curso renovado enfocado en el crecimiento llamado Hacer Crecer un Negocio, que reemplaza a nuestro anterior curso de Expansión de Negocios.

Además, este año estamos introduciendo un nuevo curso, Administrar un Negocio, que tiene como objetivo cerrar la brecha entre las fases de inicio y crecimiento de la propiedad de un negocio. Los quince temas que componen nuestro curso de Administrar un Negocio ofrecen una sólida base para la gestión de pequeños negocios que será útil para emprendedores en cualquier etapa. Los estudiantes aprenderán sobre liderazgo, operaciones, gestión de proyectos, negociaciones, reducción de gastos, contratación de empleados y estrategias para superar desafíos inesperados.

Al contemplar cambios en nuestro plan de estudios de emprendimiento, identificamos tres áreas clave que son esenciales para la gestión de un pequeño negocio. Estas incluyen la construcción de estabilidad financiera, el apoyo a la eficiencia operativa y el cultivo de la toma de decisiones estratégicas. Hemos diseñado nuestro nuevo curso para mejorar las habilidades de los estudiantes en estas áreas. Reconociendo que la ética es una base importante en cada etapa de la propiedad empresarial, también agregamos una sesión de ética a nuestros cursos de Iniciar un Negocio y Administrar un Negocio. Me gustaría compartir más sobre estas áreas críticas para la propiedad empresarial y cómo nuestros cursos de 2024-2025 ayudan a los emprendedores aspirantes a alcanzar un mayor éxito en cada una de ellas.

1.  Construir Estabilidad Financiera

Mantener la estabilidad financiera es esencial para la gestión eficaz de un negocio y para crear oportunidades de crecimiento futuro. Los propietarios de pequeños negocios, los solopreneurs y los emprendedores en organizaciones más grandes deben navegar por condiciones financieras en rápida evolución y desarrollar un conjunto de habilidades que incluya la elaboración de presupuestos, la gestión de gastos y la planificación financiera. Al centrarse en la estabilidad financiera, los propietarios de negocios pueden asegurarse de que tienen suficiente dinero para cubrir los costos de operar su negocio, enfrentar desafíos inesperados y, posiblemente, invertir en oportunidades, equipos o recursos que puedan apoyar el crecimiento futuro. Una gestión financiera adecuada ayuda a prevenir problemas de flujo de caja, respalda inversiones estratégicas y permite que los negocios prosperen y se expandan.

El nuevo curso de Administrar un Negocio de MOBI incluye varias sesiones que contribuyen a una mejor gestión financiera. Estas incluyen Establecer Controles Financieros y Lograr los Gastos Más Bajos, además de sesiones sobre áreas del negocio que impactan las finanzas, como Elegir una Ubicación para el Negocio y Contratar y Gestionar Empleados.

2.  Apoyar la Eficiencia Operacional

Gestionar un negocio también implica optimizar las operaciones para asegurarse de que su negocio funcione de manera eficiente y productiva. Las operaciones comerciales son las actividades que garantizan que sus productos y servicios lleguen a los clientes correctos, en el momento adecuado y en el lugar correcto. Las operaciones incluyen actividades como programar la producción, gestionar los recursos de producción (incluyendo personas y materias primas), organizar el transporte y la entrega, y monitorear el rendimiento. La forma en que usted gestiona las operaciones de su negocio puede tener un impacto directo en su rentabilidad y éxito. Hay varias áreas que los emprendedores y propietarios de negocios deben considerar al diseñar sus operaciones comerciales. Estas incluyen cómo produce su producto o servicio, cómo maneja el flujo de bienes e información desde sus proveedores hasta sus clientes (lo que se llama la cadena de suministro), sus actividades de ventas y marketing, sus estrategias de servicio al cliente, y cómo gestiona y mantiene el control de calidad. Algunos negocios también pueden tener procesos de tecnología de la información que deben considerar.

El curso de Administrar un Negocio ofrece una nueva sesión dedicada a las Operaciones Comerciales, para que los propietarios de pequeños negocios y emprendedores puedan aprender estrategias para operaciones eficientes, gestionar recursos, crear ahorros de costos, mejorar la rentabilidad y aumentar la satisfacción del cliente. Al centrarse en las operaciones, los propietarios de negocios pueden reducir el desperdicio, mejorar los tiempos de entrega y asegurarse de que su negocio funcione sin problemas.

Los propietarios de pequeños negocios y emprendedores también pueden beneficiarse de la nueva sesión de Gestión de Proyectos para aplicar la gestión eficiente de operaciones a nivel de proyectos. En esta sesión, los estudiantes aprenderán los pasos para cada etapa de la gestión de proyectos, desde definir los objetivos y criterios de éxito hasta desarrollar el plan (con un presupuesto, un cronograma, los miembros del equipo que necesita, los riesgos a tener en cuenta y más), ejecutar el plan y cerrar el proyecto.

3.  Toma de Decisiones Estratégicas

La toma de decisiones estratégicas es una piedra angular de la gestión empresarial exitosa. Los propietarios de pequeños negocios y emprendedores necesitan tomar decisiones informadas, proactivas y éticas sobre recursos y gastos; empleados, socios e inversores; gastos e inversiones; desarrollo y entrega de productos o servicios; posicionamiento en el mercado y marketing; y más. También deben anticipar y planificar para riesgos y desafíos inesperados. Habilidades sólidas en la toma de decisiones ayudan a los propietarios de negocios a navegar por paisajes competitivos, responder a las condiciones cambiantes del mercado y capitalizar oportunidades, lo que en última instancia impulsa el éxito y la sostenibilidad del negocio.

La toma de decisiones estratégicas a menudo comienza con el Liderazgo, por lo que nuestro curso de Administrar un Negocio también empieza allí. Los propietarios de pequeños negocios y emprendedores, incluso aquellos sin empleados, se beneficiarán de lecciones sobre liderazgo, incluyendo cómo construir conexiones entre sus partes interesadas, cómo inspirar y motivar a su equipo, cómo desarrollar habilidades de pensamiento crítico y resolver problemas, cómo construir una cultura empresarial positiva y cómo usar su inteligencia emocional (EQ) así como su IQ.

La Negociación también juega un papel clave en la toma de decisiones estratégicas. Los estudiantes que cursan el nuevo curso de Administrar un Negocio de MOBI aprenderán los fundamentos de la negociación, cómo prepararse para las negociaciones y cómo utilizar las habilidades de negociación en los negocios. Además, los propietarios de pequeños negocios y emprendedores pueden planificar la incertidumbre con la ayuda de nuestras sesiones de Adaptarse en Medio del Cambio y Salvar su Negocio. Estas sesiones apoyan la toma de decisiones estratégicas al proporcionar habilidades para una gestión empresarial proactiva en lugar de reactiva. Los estudiantes aprenderán sobre obstáculos y desafíos comunes y formas de crear un modelo de negocio sostenible y un plan de recuperación ante desastres.

MOBI persigue la misión de brindar educación gratuita en línea para impulsar sueños, construir confianza y apoyar el emprendimiento, así como la creación de negocios y empleos. Este enfoque está alineado con los objetivos de Leavey School of Business en Santa Clara University donde nos esforzamos por crear un mundo más justo, humano y sostenible.

Al reflexionar sobre el emprendimiento, también reconocemos la importancia de la ética en los negocios. La ética es el conjunto de principios que rigen el comportamiento, ya sea de una persona, un negocio o una comunidad. En los negocios, la ética desempeña un papel clave en la toma de decisiones, el liderazgo, la cultura y más. Al incorporar sesiones sobre ética en nuestros cursos de Iniciar un Negocio y Administrar un Negocio, Tomar Decisiones Éticas y Aplicando la Ética en la Vida y en los Negocios, respectivamente, MOBI busca poner el pensamiento ético al frente del emprendimiento. Los dueños de negocios, tanto aspirantes como actuales, pueden aprender cómo una mentalidad ética puede aumentar las oportunidades de generar un impacto positivo en sus negocios y en las actividades diarias.

Resumen

MOBI se enorgullece de presentar su nuevo curso de Administrar un Negocio. El curso se basa en tres conjuntos de habilidades que son fundamentales para una gestión empresarial exitosa: construir estabilidad financiera, apoyar la eficiencia operativa y cultivar la toma de decisiones estratégicas. Al desarrollar y aplicar estas habilidades, mientras aprenden a fomentar una mentalidad ética, los estudiantes de MOBI pueden construir negocios exitosos y sostenibles que generen un impacto positivo en sus comunidades.

Visite la página del curso de Administrar un Negocio en el sitio web de MOBI para obtener más información. La lista completa de temas incluidos en este curso también se encuentra a continuación.

• Liderazgo Para Pequeños Negocios
• Operaciones Comerciales
• Gestión de Proyectos
• Poner en Orden los Controles Financieros
• Reducción de Costos
• Comprar un Negocio o una Franquicia
• Elegir una Ubicación para su Negocio
• Contratación y Administración del Personal
• Experiencia y Comentarios del Cliente
• Salve su Negocio
• Marketing Digital Avanzado
• Desarrollando las Habilidades de Negociación
• Adaptarse en Medio del Cambio
• Narrativas de Negocio 
• Aplicando la Ética en la Vida y en los Negocios