Narrativas de negocios

Los mejores lanzamientos de negocios son grandes historias. Los seres humanos tendemos a reconocer historias y visualizarlas en nuestras mentes. Las historias son lo que mejor recordamos, por lo que contar una buena historia, por más breve que sea, crea una mejor experiencia para las personas que lo escuchan hablar sobre lo que está haciendo y por qué lo está haciendo.

Como emprendedor, tiene la oportunidad de contar la historia de su negocio todo el tiempo. Usted cuenta una historia no sólo cuando habla con inversores, sino que también lo hace cuando recluta empleados e intenta motivar a su personal y venderle a un posible cliente. Incluso cuenta su historia cuando un amigo o pariente o alguien que no conoce le pregunta a qué se dedica.

1. Llegarle al sentimiento. Las mejores narrativas de negocios inducen las emociones del que escucha. Como ejemplo, considere la historia de una persona con discapacidad visual que solicita donaciones con un letrero que ha creado. El letrero dice: “Soy ciego. Que tengas un hermoso día.” Sólo recibe unas cuantas donaciones. Entonces, alguien pasa y reescribe el letrero. De pronto, hay muchas más donaciones. Cuando pregunta qué dice su nuevo letrero, le dicen que dice: "Es un día hermoso y no lo puedo ver." Usando casi las mismas palabras e ideas, este nuevo signo transmite un mensaje emotivo más fuerte. Esta historia es poderosa porque llega al sentimiento, y el sentimiento es más poderoso que la lógica.

2. Establecer puntos en común. Parte de lo cautivante del ejemplo anterior es que se basa en un punto en común: como humanos, todos podemos apreciar la belleza. Es algo que nos conecta. Puede hacer lo mismo con su negocio cuando lo esté lanzando. Establezca un punto en común con su audiencia, y esto realmente ayudará a que su historia resuene y sea memorable. 

3. Usar el poder del contraste. El tercer elemento de una poderosa historia de negocios es el contraste y la sorpresa que conlleva. Cuando le pregunta a alguien algo ordinario, como a qué se dedica, uno no espera que la respuesta sea "hago felices a las personas" o "ayudo a las personas a tener éxito" o "cambio la vida de las personas". Estas respuestas muestran que lo que hace en su negocio todos los días es realmente una manera de hacer felices y exitosos a sus clientes. Al ir más allá de "lo que es" y al comenzar a hablar de "lo que puede ser", puede llegar a ser muy inspirador. Puede dar un distinguirse convincentemente en la manera en que usted aborda un problema a diferencia de cómo lo aborda su competencia comúnmente. Considere el contraste como un nuevo punto de vista que le da la ventaja. 

Otra cosa a tener en cuenta es que a menudo lo que uno dice no es tan importante a cómo se dice. La verdad y la autenticidad de lo que uno dice es más poderosa que su mensaje. A menudo, el cómo cuenta su historia muestra el propósito de su negocio. Al contar su historia, el por qué está haciendo lo que está haciendo, es más importante que los detalles de lo que está haciendo, y definitivamente es más poderoso el cómo lo está haciendo.

Espero que algunas de estas sugerencias sean útiles para elaborar su propia historia para su negocio, producto, o marca. Para inspirarse, aproveche lo máximo de de su propia vida, la vida de sus amigos y familiares, y la vida que a usted lo rodea.

Cuando habla de su negocio en su vida diaria con clientes o posibles futuros inversores, le invito a que piense realmente en su narrativa. ¿Qué emociones está tratando de provocar? ¿Qué puntos en común está estableciendo? ¿Cómo usa el contraste y la sorpresa para inspirar a su audiencia? Y quizás lo más importante, ¿cómo está contando su historia? Sea honesto y auténtico y su pasión por su negocio brillará.

10 COSAS QUE DEBE HACER

1. Hable sobre su negocio como una historia. Las historias son lo que mejor recordamos.
2. Recuerde que tiene la oportunidad de contar la historia de su negocio todo el tiempo, por ejemplo, al reclutar empleados, motivar a su personal, venderle a un posible socio o al describir lo que hace a un vecino o amigo.
3. Involucre las emociones del oyente cuando cuente la historia de su negocio.
4. Establezca puntos en común con sus audiencias para crear una conexión que ayudará a que su historia resuene.
5. Utilice el poder del contraste, o incorpore un nuevo punto de vista, para que su historia se destaque.
6. Vaya más allá de "lo que es" y hable sobre "lo que puede ser" al contar la historia de su negocio para que sea inspiradora.
7. Incluya el "por qué" de su negocio al contar su historia.
8. Tome en cuenta que lo que dice puede que no sea tan importante en comparación a cómo lo dice.
9. Extraiga ejemplos y experiencias de su propia vida y de las vidas que lo rodean cuando busque inspiración.
10. Sea honesto y auténtico al contar la historia de su negocio, su pasión brillará a través de ella.

10 COSAS QUE NO DEBE HACER

1. Hable sobre su negocio solamente en términos de hechos y cifras.
2. Asuma que puede "inventarlo en el momento", planifique cómo hablará sobre su negocio en muchas situaciones diferentes y con muchas audiencias diferentes.
3. Presente su negocio sin tener en cuenta a su audiencia, establezca una conexión que sea significativa para cada audiencia.
4. Ignore la emoción como un elemento poderoso de la historia de su negocio.
5. Aplique la misma perspectiva a un problema que cualquier otro negocio, piense en un contraste o en una nueva perspectiva que su negocio aporte al problema o en una nueva oportunidad para el cliente.
6. Subestime las conversaciones sobre su negocio, como emprendedor tiene la oportunidad de contar la historia de su negocio todo el tiempo.
7. Exagere al contar la historia de su negocio, encuentre inspiración en su vida o en las vidas que lo rodean para crear una historia auténtica y honesta.
8. Descuide la oportunidad de crear una historia para su negocio, sus productos o su marca.
9. Finja entusiasmo o emoción al contar la historia de su negocio, sea genuino porque cómo dice algo puede ser más importante que lo que está diciendo.
10. Apresúrese en crear la historia de su negocio, piense detenidamente en las emociones que está tratando de alcanzar, los puntos en común que está tratando de construir, el contraste que destacando ante su audiencia y cómo contará su historia.

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